2015.07.28 黃潔貞關注本澳疑有售冒牌卸妝水

立法會議員黃潔貞關注有市民反映本澳疑有商鋪出售疑似冒牌卸妝水事件,她指出消費者委員會在處理有關事件時,態度有欠積極,甚至是以守株待兔的方 式,等待消費者投訴,方才作出跟進的處事手法,黃潔貞認為處理手法令人難以接受,並指在可能會影響居民健康的事件上,當局的反應都如此消極,叫居民如何相 信當局能保障自己的消費權益。

黃潔貞引述香港早前對卸妝水的化驗結果,指冒牌貨雖然無發現含重金屬如鉛、水銀或鋅,但長期使用或傷害皮 膚。不過本澳消委會在接獲有關查詢或投訴購買到可能是冒牌卸妝水的6宗個案後,僅指消費者未有提供具體資料,故未能展開跟進。她坦言對消委會的回應感到失 望,現時消委會受職權和人力資源所限,確實無法每每都主動跟進,但在有居民查詢或投訴後,已顯示有問題冒牌化妝水可能在本澳出售,奈何當局仍然以無具體資 料為由,未有主動巡查,她指出現時冒牌卸妝水有否在本澳出售,只能依賴海關派員多作巡查和居民舉報,反映消委會的態度有欠積極,部門間的溝通和對外公佈的 準則是否足夠亦成疑,她促請有關部門主動跟進及對外交待事件。

黃潔貞認為事件凸顯消委會欠缺實際職權,部門的工作定位無法保障消費者的缺 憾,直接影響消費者的信心。《檢討消費者權益保護法律制度》諮詢總結報告認同有需要強化消委會的行政監督力度,以遏止不當營商行為,但總結報告出台後,當 局沒有公佈如何強化消委會職權會的職力及決心落實修改其所屬組織法。因此,黃潔貞促請當局儘快落實相關工作,完善消委會的職能和架構,讓消委會有權力,亦 有能力保障消費者的消費權益。

(2015.07.28  市民日報)